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congel bloqué sur -1

Bonjour, J'ai trouvé ce matin une grande quantité de givre dans le congélateur et la température sur -1. j'ai tout nettoyé, enlevé la glace et les glaçons mais il reste de la condensation à l'intérieur et la température reste bloquée à -1. Je ne sais pas quoi faire...et le congel est plein...merci de votre aide

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  • C est peut être le joint de la porte du congélateur j ai eu le même problème on est venu le changer et nikel. Appelez le sav de haier.
  • Bonjour. Il m'est arrivé ce problème, j'ai debranché le frigo , environ 15 min ,rebranché et c'est reparti. Peut être Est-ce le même problème, essaye. A+.Guy